Договор оказания услуг (Публичная оферта)

 

ООО «Алтай Меджик Групп», именуемый в дальнейшем Курортная служба бронирования, действующее на основании Устава, с одной стороны и Заказчик, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

  1. I.Предмет договора

1.1. Курортная служба бронирования обязуется по заявке Заказчика оказать ему услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Перечень услуг и сроки их оказания определяются Заявкой на оказание услуг, которая может быть оформлена в устной или письменной форме.

 

  1. II. Обязанности сторон

2.1. Обязанности Курортной службы бронирования:

2.1.1. Курортная служба бронирования обязуется предоставлять Заказчику по его запросу актуальную информацию об оказываемых услугах, о требуемых для их оказания документах, анкетной и другой информации.

2.1.2. Оказать услуги в соответствии с условиями договора. Курортная служба бронирования вправе привлекать третьих лиц для выполнения договора.

2.2. Обязанности Заказчика:

2.2.1. Заказчик обязан оплатить услуги в размере, в сроки и порядке, установленными в договоре.

2.2.2. Передать Курортной службе бронирования все необходимые документы и предоставить информацию в объеме, необходимом для оказания услуги.

2.2.3. Выполнить все надлежащие формальности, связанные с оформлением;

2.2.4. Получить в срок и в месте, сообщенном Курортной службой бронирования, документы, вкл. ваучер и т.п.;

2.2.5. Заказчик обязан:

— сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в месте (стране) временного пребывания;

— соблюдать правила въезда в места временного пребывания, выезда из места временного пребывания и пребывания там;

— соблюдать правила личной безопасности при нахождении в пути и на курорте Белокуриха;

— соблюдать требования санатория, в т.ч. своевременно, в сроки, указанные санаторием, производить расчеты за дополнительные услуги, приобретаемые Заказчиком;

2.3. Заказчик даёт свое согласие на осуществление Курортной службы бронирования, а также уполномоченными им лицами, обработки его персональных данных (ФИО, дата рождения, адрес (постоянная и временная регистрация и фактическое место проживания), телефон (рабочий, домашний или мобильный); электронная почта, паспорт (серия, номер, кем и когда выдан); сведения о детях (по необходимости); семейное положение (по необходимости) в целях оказания услуг, указанных в Заявке, на период действия настоящего Договора. Заказчик извещен о том, что его персональные данные будут переданы в письменном виде, по электронной почте, по факсу или телефону непосредственным исполнителям услуг. Заказчик извещен о том, что настоящее согласие может быть отозвано письменным уведомлением, направленным Курортной службе бронирования. В этом случае персональные данные будут уничтожены в течение 3 рабочих дней с даты поступления уведомления, а их обработка прекращена.

 

III. Цена договора и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг по договору указывается Курортной службой бронирования в подтверждении Заявки.

3.2. Заказчик бронирует услуги путем осуществления предварительной оплаты в размере не менее 30% (тридцати процентов) стоимости услуг.  В зависимости от сезона, оставшуюся часть можно оплатить на месте или за 14 дней до заезда.

 

3.3. Внесение Заказчиком денежных средств в качестве предоплаты в размере не менее 30 % (тридцати процентов) от полной стоимости выбранных им услуг,  является основанием для сохранения за Заказчиком выбранных им услуг в течение 24 (двадцати четырёх) часов, начиная с расчетного часа дня прибытия и заселения в номер жилого здания санаторно-курортного комплекса.

 

  1. IV. Ответственность сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. В случае отказа Заказчика от заказанных услуг Курортной службы бронирования по уважительной причине (болезнь, смерть близких родственников, наличие противопоказаний для дальнейшего лечения), то при представления документов в письменном виде (телеграмма, письмо и т.д.) мы обязуемся возвратить вам стоимость не оказанных услуг.

4.3. Если уважительных причины нет, то возврат денежных средств производится в следующем порядке:

4.3.1. В случае отказа Заказчиком от оказания санаторно-курортных услуг или их переноса на другой срок менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты их начала, Заказчик оплачивает (возмещает) Курортной службе бронирования неустойку в размере 10% (десяти процентов) от полной стоимости услуг.

4.3.2. В случае отказа Заказчика от услуг в день их оказания и позже Заказчик оплачивает Курортной службе бронирования неустойку в размере 20% (двадцати процентов) от полной стоимости услуг.

4.3.3. В случае опоздания или досрочного отъезда Заказчика из санатория возврат стоимости неполученной услуги производится за минусом фактически понесенных расходов санатория.

4.3.4. Возврат производится в течение 10 дней с момента получения заявления, либо путем перечисления на счет, с которого было произведено их поступление, либо через кассу Курортной службы бронирования. Возврат денег через кассу Курортной службы бронирования осуществляется непосредственно Заказчику при предъявлении паспорта и оригинала документа об оплате услуг на основании его письменного заявления.

4.4. Курортная служба бронирования не несет ответственности за действия третьих лиц в связи с оказанием услуг по договору.

4.5. В случае возникновения обоснованных требований Заказчика в части неоказания или некачественного оказания услуг Заказчик должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность его требований, и соответствующее письменное заявление.

4.6. В случае невозможности исполнения Договора по вине Заказчика, услуги Курортной службе бронирования оплачиваются в полном объеме. Кроме того, Заказчик возмещает Курортной службе бронирования убытки, в том числе упущенную выгоду.

4.7. В случае невозможности исполнения Договора по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Курортной службе бронирования фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом.

4.8.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Курортной службе бронирования фактически понесенных им расходов.

4.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после подписания Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не смогли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К таким событиям относятся в т.ч.: наводнения, пожары, землетрясения, шторм, оседание почвы и другие катастрофические явления природы, а также взрыв, военные действия, забастовка в отрасли или регионе, отключение электро-, водо-, теплоснабжения в месте пребывания, аварии на железной дороге, авиа- или автотранспорте, изменения паспортно-визового режима, принятие органами государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора.

 

  1. V. Дополнительные условия

5.1. Стороны обязуются принимать все зависящие от них меры по разрешению возможных разногласий и споров путем переговоров. При не достижении согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ .

5.2. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Сторонами обязательств по договору.

5.3. Все дополнения и приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями и должны быть исполнены в письменном виде и подписаны Сторонами.

5.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.